Netwerkdag dienstverlening: inspirerende praktijken uit de provincie

Organisator
Inovant
???module.educationItem.label.themes???
Datum/uur
  • donderdag 13 juni 2019 van 09.30 uur tot 16 uur

Inhoud

Tijdens deze netwerkdag inspireren we je met nieuwe praktijken rond dienstverlening uit onze provincie. Daarnaast ontmoet je heel wat collega’s uit andere besturen en leer je van en met elkaar. Je gaat naar huis met bruikbare ideeën, inzichten en nieuwe contacten. 

  • Sint-Katelijne-Waver – nieuw dienstverleningsconcept
    Tot en met 2016 kende Sint-Katelijne-Waver klassieke openingstijden en bestond er geen structurele mogelijkheid om op afspraak langs te komen. Op 1/1/2017 rolden gemeente en OCMW een nieuwe dienstverleningsconcept uit. 
  • Geel – Personeelsdienst Op Locatie (POL)
    De POL komt naar verschillende diensten toe zodat iedereen snel en rechtstreeks terecht kan bij de personeelsdienst.
  • Bonheiden: de kennisdatabank
    In maart 2017 lanceerde Bonheiden haar nieuwe website. Al snel rees de vraag hoe de website efficiënt onderhouden kon worden. Zo ontstond het concept van de kennisbank, een sterke interne tool.
  • Edegem: samenwerking met de FOD financiën i.f.v. de belastingaangifte
    Omwille van de sluiting van het  kantoor van de FOD Financiën in Edegem, besloot het bestuur drie jaar geleden om zitdagen te organiseren in het gemeentehuis.

Doelgroep

algemeen directeurs, beleidsmedewerkers, leidinggevenden en personeelsmedewerkers 

Leerdoelstellingen

Na deze opleiding ken je inspirerende praktijken rond dienstverlening uit de provincie Antwerpen.

Begeleiding

Jan Van Hoof, Inovant

Locatie

Inovant - Coveliersgebouw, Boomgaardstraat 22, 2600 Berchem (Antwerpen)

Prijs

€ 30,00

Contactpersoon

Lies Heylen
lies.heylen@provincieantwerpen.be
03 240 55 94