Veelgestelde vragen
Heb je vragen over een van onderstaande onderwerpen, klik dan op de link hieronder:
Algemeen
Ik wil annuleren, krijg ik mijn ticket terugbetaald?
Terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.
Hoe kan ik mijn ticket annuleren?
Ga naar de bevestigingsmail van 'Provinciale Groendomeinen Regio Antwerpen' en klik op 'Bekijk jouw bestelling'. Klik vervolgens op 'Annuleer de bestelling' om je volledige bestelling te annuleren. Klik op 'Annuleer ticket' als je specifieke tickets wil annuleren. Let op: terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.
Ik heb een waardebon, hoe kan ik die gebruiken?
Volg de stappen uit de handleiding om je waardebon te gebruiken.
Tuinkriebels
Waar gaat Tuinkriebels door?
In het Provinciaal Groendomein Vrieselhof, Schildesteenweg 95, 2520 Oelegem (Ranst).
Van hoe laat tot hoe laat kan ik naar Tuinkriebels komen?
Tuinkriebels verwelkomt alle bezoekers op zaterdag 3 mei en zondag 4 mei tussen 10 en 18 uur in het Provinciaal Groendomein Vrieselhof, Schildesteenweg 95 in 2520 Ranst (Oelegem).
Kan ik ter plaatse een ticket kopen of enkel online?
Een toegangsticket in voorverkoop bedraagt 5 euro per persoon (tot en met vrijdag 2 mei 12 uur 's avonds). De dagprijs is 6 euro. Het dagticket (6 euro) kan je kopen online of ter plaatse. Je ticket bestel je via https://tickets.vrieselhof.be/
Mag mijn (klein)kind gratis mee?
Kinderen tot en met 12 jaar mogen gratis binnen. Vergeet niet het gratis ticket te reserveren via https://tickets.vrieselhof.be/
Kan ik mijn hond meenemen?
Ja, je hond mag aangelijnd mee komen genieten van Tuinkriebels. Let op, het kan best druk worden tijdens Tuinkriebels.
Waar kan mijn hond drinken?
We voorzien voor onze harige viervoeters een waterbar.
Kan ik nog komen fietsen, wandelen of joggen?
Het domein blijft toegankelijk om te fietsen, te wandelen, joggen … Enkel de directe omgeving van het kasteel is voorbehouden aan de tuinbeurs. Fiets- en wandelknooppunten worden omgeleid.
Ik heb een draagtas besteld, waar haal ik die op?
Ga naar de infostand en haal je product(en) op.
Hoeveel draagtassen moet ik bestellen voor de gratis draagtas?
Koop 10 draagtassen en krijg een 11e draagtas gratis. De 11e tas wordt automatisch toegevoegd aan je bestelling.
Kan ik met het openbaar vervoer naar Tuinkriebels?
Buslijn 610 (halte Knodbaan) stopt voor het domein. Plan je route via De Lijn.
Ik kom met de fiets waar kan ik parkeren?
Er is een grote fietsparking niet ver van de inkom Tuinkriebels.
Ik kom met de wagen, is er parking?
Er is gratis parking voorzien op de linkse weide wanneer je het domein binnenrijdt. Een wachter geeft de juiste route aan en op de parking zijn er medewerkers om vrije plaatsen aan te duiden. Er zijn ook voldoende parkeerplaatsen voor minder mobiele personen voorzien.
Is Tuinkriebels toegankelijk?
Er is aangepaste parkeergelegenheid voorzien. Er zijn aangepaste toiletten in het bezoekerscentrum. In de Remise zijn ook toegankelijke toiletten.
Waar vind ik het sanitair op Tuinkriebels?
Je kan naar het toilet in het bezoekerscentrum, het kasteel en de Remise. Een plaspaal kun je achter het kasteel vinden.
Hoe vervoer ik mijn aankopen?
Laat je planten veilig en gratis achter in de plantencrèche zodat je met een gerust hart (en vrije handen) verder kan winkelen. Heb je veel of zware planten gekocht? Dan kun je gratis een kruiwagen ontlenen om je aankopen naar de parking te brengen. Je mag de kruiwagen in de stalling op de parking achterlaten.
Standhouders
Wil je deelnemen als standhouder? Schrijf je in voor 12 maart 2025 (12 uur). Deelnemen aan Tuinkriebels kan als particulier of professionele verkoper. Je kan je enkel inschrijven voor de twee dagen (zaterdag 3 en zondag 4 mei 2025). Als je deelneemt, ga je akkoord met de voorwaarden.