Veelgestelde vragen

Heb je vragen over een van onderstaande onderwerpen, klik dan op de link hieronder:

Algemeen

Ik wil annuleren, krijg ik mijn ticket terugbetaald?

Terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.

Hoe kan ik mijn ticket annuleren?

Ga naar de bevestigingsmail van 'Provinciale Groendomeinen Regio Antwerpen' en klik op 'Bekijk jouw bestelling'. Klik vervolgens op 'Annuleer de bestelling' om je volledige bestelling te annuleren. Klik op 'Annuleer ticket' als je specifieke tickets wil annuleren. Let op: terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.

De activiteit is volzet, is er een wachtlijst?

Is de activiteit volzet? Zet je dan op de wachtlijst. Je krijgt een mailtje als er plek vrijkomt. 

Ik heb een waardebon, hoe kan ik die gebruiken?

Volg de stappen uit de handleiding om je waardebon te gebruiken.

Tuinkriebels

Waar gaat Tuinkriebels door?

In het Provinciaal Groendomein Vrieselhof, Schildesteenweg 95, 2520 Oelegem (Ranst).

Van hoe laat tot hoe laat kan ik naar Tuinkriebels komen?

Tuinkriebels verwelkomt alle bezoekers op zaterdag 3 mei en zondag 4 mei tussen 10 en 18 uur in het Provinciaal Groendomein Vrieselhof, Schildesteenweg 95 in 2520 Ranst (Oelegem). 

Is mijn ticket op beide dagen geldig?

Je ticket kan je éénmalig gebruiken op zaterdag 3 of zondag 4 mei 2025. Wil je graag zaterdag en zondag een bezoek brengen aan Tuinkriebels, dan heb je 2 tickets nodig.  Je ticket bestel je via de online ticketshop. 

Kan ik ter plaatse een ticket kopen of enkel online?

Een toegangsticket in voorverkoop bedraagt 5 euro per persoon (tot en met vrijdag 2 mei 12 uur 's avonds). De dagprijs is 6 euro. Het dagticket (6 euro) kan je kopen online of ter plaatse. Je ticket bestel je via https://tickets.vrieselhof.be/

Mag mijn (klein)kind gratis mee?

Kinderen tot en met 12 jaar mogen gratis binnen. Vergeet niet het gratis ticket te reserveren via https://tickets.vrieselhof.be/

Zijn er activiteiten voor kinderen?

De Liefhebbers van 't Zoet vzw bieden niet enkel informatie en producten over de imkerij, zij organiseren ook een bij-tastische zoektocht voor kinderen. Bij Steunpunt Levend Erfgoed kun je komen kijken naar kippen en geiten. 

Even nood aan rennen en spelen? Bezoek dan het avonturenpad. Een leuke speelplek in het bos tussen het bezoekerscentrum en de Remise.

Welke standhouders kan ik op Tuinkriebels vinden?

Bereid je bezoek voor en bekijk welke stand je zeker een bezoekje wil brengen. Benieuwd welke standhouder je waar kan vinden tijdens Tuinkriebels? Bekijk het plan.

Kan ik mijn hond meenemen?

Ja, je hond mag aangelijnd mee komen genieten van Tuinkriebels. Let op, het kan best druk worden tijdens Tuinkriebels.

Waar kan mijn hond drinken?

We voorzien voor onze harige viervoeters een waterbar.

Is er catering voorzien?

Tijdens Tuinkriebels bieden verschillende standhouders eten en drinken aan. Kom iets eten en drinken op het terras van Stoked, Les Pieds dans l'Eau en Plantbar Jacqueline. Bij Krijm van De Hoeve vind je de lekkerste ijsjes recht van de boerderij. En De Remise serveert een aangepaste Tuinkriebelskaart.

Ik heb een draagtas besteld, waar haal ik die op?

Ga naar de infostand en haal je product(en) op.

Hoeveel draagtassen moet ik bestellen voor de gratis draagtas?

Koop 10 draagtassen en krijg een 11e draagtas gratis. De 11e tas wordt automatisch toegevoegd aan je bestelling.

Kan ik nog komen fietsen, wandelen of joggen?

Het domein blijft toegankelijk om te fietsen, te wandelen, joggen … Enkel de directe omgeving van het kasteel is voorbehouden aan de tuinbeurs. Fiets- en wandelknooppunten worden omgeleid.

Kan ik met het openbaar vervoer naar Tuinkriebels?

Buslijn 610 (halte Knodbaan) stopt voor het domein. Plan je route via De Lijn.

Ik kom met de fiets waar kan ik parkeren?

Er is een grote fietsparking niet ver van de inkom Tuinkriebels.

Ik kom met de wagen, is er parking?

Er is gratis parking voorzien op de linkse weide wanneer je het domein binnenrijdt. Een wachter geeft de juiste route aan en op de parking zijn er medewerkers om vrije plaatsen aan te duiden. Er zijn ook voldoende parkeerplaatsen voor minder mobiele personen voorzien.

Is Tuinkriebels toegankelijk?

Er is aangepaste parkeergelegenheid voorzien. Er zijn aangepaste toiletten in het bezoekerscentrum. In de Remise zijn ook toegankelijke toiletten.

Waar vind ik het sanitair op Tuinkriebels?

Je kan naar het toilet in het bezoekerscentrum, het kasteel en de Remise. Een plaspaal kun je achter het kasteel vinden.

Hoe vervoer ik mijn aankopen?

Laat je planten veilig en gratis achter in de plantencrèche zodat je met een gerust hart (en vrije handen) verder kan winkelen. Heb je veel of zware planten gekocht? Dan kun je gratis een kruiwagen ontlenen om je aankopen naar de parking te brengen. Je mag de kruiwagen in de stalling op de parking achterlaten.